FAQ

Votre mutuelle versera ensuite la part complémentaire. Le tiers payant permettra dans certains cas un remboursement directement à l’audioprothésiste.

Nous accompagnons les patients dans les démarches de remboursement et de demande d’aides supplémentaires.

Afin que le coût ne soit pas une barrière à l’appareillage, votre audioprothésiste accepte un paiement échelonné selon vos possibilités.

Votre audioprothésiste s’engage à fournir, avant toute acquisition, un devis normalisé (conforme à l’arrêté du 31 octobre 2008) détaillant notamment :

• Le modèle d’aide auditive et sa valeur unitaire,
• La prestation d’adaptation et de suivi associé, sa valeur et son contenu,
• La durée de la garantie

Nous vous accompagnons pour le dossier de remboursement auprès de la Sécurité Sociale et de votre Mutuelle.

Nous proposons plusieurs solutions pour sécher les appareils auditifs ou tous types d’aides auditives :

• La boîte hydrostop (pour appareils auditifs)

Chaque soir vous retirez vos appareils auditifs en laissant le tiroir pile ouvert.
Puis il vous suffit de placer vos appareils auditifs dans la boîte hydrostop.
La boîte hydrostop est spécialement conçue pour retirer l’humidité résiduelle.
N’oubliez pas de remplacer 2 fois par an la pastille placée au fond de la boîte hydrostop.
Écrin chauffant, le Perfect Dry (pour appareils auditifs)
Système électrique de séchage pour 2 contours avec embouts et plus.
Séchage obtenu avec une température maximale de 40° et une ventilation homogène sans condensation.
Branchement sur secteur.
Durée du cycle : 2 heures.

• Écrin chauffant, le Perfect Dry Lux (pour tous types d’aides auditives)

Dispositif électronique d’entretien et de rangement.
Entretien obtenu par désinfection UV-C 360° et séchage à air chaud pulsé qui éliminent ensemble 99% des bactéries.
Branchement sur secteur ou USB.
Durée du cycle : 30 minutes.

• Écrin nettoyant et séchant, le Perfect Clean (pour tous types d’aides auditives)

Nettoyage haute définition qui dissout et élimine le cérumen d’un simple geste.
Désinfection UV-C et solution anti-bactérienne active et séchage avec système ventilé contrôlé.
Durée du cycle : 60 minutes.
N’oubliez pas de rechargez le Perfect Clean et de remplacer la recharge tous les 2 mois.

Venez découvrir au laboratoire notre gamme d’entretien des systèmes auditifs. Nous vous proposons une démonstration pour bien vous guider dans le nettoyage et le séchage de vos appareils.

Notre plus ? Il existe des écrins électriques pour la déshumidification permettant un meilleur entretien et une durée de vie allongées pour vos appareils auditifs (cf. Comment sécher mes appareils auditifs ?)

* mesures auditives non médicales

L’adaptation, un facteur clé pour le succès de l’appareillage :

L’adaptation est une étape délicate mais essentielle pour l’adoption totale et définitive de l’équipement auditif. En moyenne, pour les porteurs, elle s’étend d’un à trois mois. Cette phase permet d’apprendre à réentendre et à s’accommoder à sa nouvelle écoute.

Sans elle, certaines personnes peuvent se décourager et être tentées de laisser leur équipement au fond d’un tiroir. La phase d’adaptation aux aides auditives commence dès le début de la période d’essai, et prend fin lorsque l’on s’est parfaitement habitué et que l’on a adopté définitivement son équipement auditif.

L’audioprothésiste connaît vos besoins en terme d’adaptation, il pourra vous décrire les différentes étapes, les rythmes et la progression. Il est certain que le porteur d’aides auditives ne retrouvera pas totalement l’écoute de ses 20 ans. Il s’agit plutôt d’une toute nouvelle écoute, qualitative, très efficace, mais différente.

Sachant, en effet, que le délai moyen de prise de conscience de la gêne auditive est de 7 ans, le patient devra, dans un premier temps, se re-familiariser avec tous les sons de son environnement. Certaines personnes sont surprises et émerveillées de redécouvrir des sons oubliés comme le chant des oiseaux, etc.

Pour vous proposer un devis correspondant à un appareillage adapté à votre cas, l’audioprothésiste que vous consultez a été conduit en particulier à :

• Vous questionner afin d’évaluer votre gêne, vos besoins, votre motivation, vos antécédents, etc
• Examiner vos conduits auditifs
• Mesurer votre audition en vous faisant entendre des sons au casque (audiométrie tonale)
• Mesurer votre tolérance aux sons forts (seuils d’inconfort)
• Mesurer votre compréhension de la parole en vous faisant entendre des mots (audiométrie vocale)
• Vous informer sur les différents appareillages disponibles et réalisables, leur utilisation, leur entretien, leur coût, leur durée de vie, les conditions de remboursement par les organismes de prise en charge

De plus, la prestation indissociable de l’appareil qui vous est proposé inclut le nombre de séances chez l’audioprothésiste nécessaires :

1. A l’adaptation ou l’application prothétique, la délivrance et le contrôle immédiat de l’appareillage qui comprend notamment :

La prise d’empreinte des conduits auditifs externes, si le type d’appareillage le nécessite
Les essais d’un ou plusieurs appareils avec, à chaque fois, l’ensemble des
réglages nécessaires
Le contrôle immédiat de l’efficacité prothétique en utilisant tous les tests
audiométriques nécessaires
L’ajustement anatomique de l’appareil
L’adaptation progressive du réglage des appareils lors de séances d’essais
permettant la personnalisation du traitement du signal avec, à chaque séance,
le contrôle d’efficacité de l’appareillage par l’audiométrie tonale et vocale ainsi que de votre appréciation
Votre information sur l’utilisation, la manipulation, l’entretien des appareils, le changement des piles, les conditions d’utilisation en fonction des situations sonores, la durée et le contenu de garantie…
2. Au suivi prothétique régulier et au contrôle permanent de l’appareil pendant toute la durée de votre appareillage avec le même appareil qui comprend au minimum :
Des séances de contrôle d’efficacité au 3ème, au 6ème et au 12ème mois après la délivrance de l’aide auditive, puis une fois par semestre selon les besoins du patient
Les contrôles effectués lors de ce suivi comportant tous les tests audiométriques nécessaires, les vérifications mécaniques et acoustiques des appareils et le nettoyage
La gestion administrative de votre dossier, et notamment l’élaboration du (ou
des) compte(s) rendu(s) d’appareillage au médecin prescripteur et à votre
médecin traitant

Votre audioprothésiste s’engage à proposer chaque fois que c’est possible, plusieurs solutions auditives de niveaux technologiques différents, afin de vous aider dans votre choix.
Le choix d’une solution auditive est généralement un compromis entre la performance de l’aide auditive, les besoins liés à l’environnement sonore et le reste à charge du patient.

Votre audioprothésiste récupère et transmet vos anciens contours à l’association Audition Solidarité pour ses missions humanitaires en France et dans le monde.

C’est le spécialiste des oreilles, l’ORL, qui décidera si vous devez bénéficier d’un essai d’appareillage auditif. Il vous remettra un audiogramme et une ordonnance pour un essai d’appareillage. Vous pourrez ensuite prendre un RDV chez l’ audioprothésiste. Suite à l’essai, votre audioprothésiste remettra un courrier au médecin ORL contenant le compte rendu de l’essai et de la rééducation auditive.
C’est l’ORL qui confirmera l’appareillage auditif et fournira une ordonnance permettant les remboursements auprès des différents organismes (Sécurité Sociale et Mutuelle).

Pour l’accessibilité aux lieux publics avec la boucle magnétique, votre audioprothésiste s’engage à proposer systématiquement une solution auditive compatible avec cette technologie optimale pour un déficit auditif d’au moins 60 dB afin de faciliter la participation aux activités sociales et culturelles.
La boucle d’induction magnétique est un moyen économique et efficace de transmettre, sans fil, un signal sonore directement aux appareils auditifs. Elle permet une meilleure compréhension dans les espaces sonorisés équipés (cinéma, théâtre, salle de conférence, etc) mais aussi au téléphone et à la télévision.